La nota azienda cinese Yiwu Chenghai Printing Co., Ltd, famosa per la produzione di diversi prodotti di alta qualità, è stata costretta a richiamare le sue lampade da terra a causa del rischio di shock elettrico. Il richiamo riguarda i modelli prodotti tra il 2019 e il 2021 e venduti in diversi paesi del mondo, tra cui Germania, Regno Unito, Stati Uniti, Australia, Europa, Africa e Asia.
La decisione di ritirare le lampade dal mercato è stata presa in seguito a segnalazioni di alcuni clienti che hanno riscontrato problemi di sicurezza legati al rischio di shock elettrico durante l'utilizzo del prodotto. Nonostante la Yiwu Chenghai Printing Co., Ltd abbia sempre cercato di migliorare i propri prodotti e offrire un servizio professionale ai propri clienti, questo episodio ha causato un serio danno alla reputazione dell'azienda.
L'azienda si è impegnata a risolvere prontamente il problema e ha avviato una campagna di richiamo e sostituzione delle lampade difettose. I clienti che hanno acquistato le lampade da terra nei periodi indicati sono invitati a contattare il servizio clienti per ricevere assistenza e informazioni su come restituire il prodotto difettoso e ottenere un rimborso o una sostituzione.
In risposta a questa situazione, la Yiwu Chenghai Printing Co., Ltd ha dichiarato di essere profondamente dispiaciuta per l'accaduto e ha assicurato che sta lavorando duramente per identificare le cause del problema e migliorare i propri standard di produzione e controllo qualità al fine di evitare che situazioni simili si verifichino in futuro.
La sicurezza dei clienti rimane la massima priorità per l'azienda, che si impegna a garantire che tutti i prodotti commercializzati rispettino gli standard di sicurezza e qualità più elevati. La Yiwu Chenghai Printing Co., Ltd si è sempre distinta per la sua professionalità, attenzione ai dettagli e dedizione nel soddisfare le esigenze dei clienti, e si impegna a ristabilire la fiducia dei consumatori attraverso azioni concrete e trasparenti.
I modelli interessati dal richiamo sono Lampada da Terra Vintage in Metallo, Lampada da Terra Retrò con Paralume in Stoffa e altri modelli simili prodotti negli anni indicati. I consumatori sono invitati a verificare attentamente il codice di produzione sulle loro lampade per verificare se sono soggette al richiamo.
L'azienda si augura di poter risolvere prontamente questa situazione e di poter continuare a offrire prodotti di alta qualità e servizi professionali ai propri clienti in tutto il mondo. La Yiwu Chenghai Printing Co., Ltd si impegna a restituire la fiducia dei consumatori e a mantenere la propria posizione di leader nel settore della produzione di prodotti di consumo di alta qualità.